Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, Aya Studio Tekstil Adi Ortaklığı ile Müşteri arasında aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların ve hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde 2 - SATICI VE ALICI BİLGİLERİSATICI BİLGİLERİ
Aya Studio Tekstil Adi Ortaklığı (VKN:1081016060)
Adres: Pürtelaş Hasan Efendi Mah. Başkurt Sk. No:61/6 Beyoğlu/İstanbul
(Bundan sonra yalnızca “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI BİLGİLERİ
Tüm üyeler: ……………………….. Şirketi firmasının e-ticaret mağazası olan ……………….. adresine üye olup, alışveriş gerçekleştiren tüm alıcılardır.
(Bundan sonra yalnızca “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacakıtr.)
Madde 3 - SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Mal/ürün veya hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli web sitesinde belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
Madde 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiği kabul ve beyan eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcı tarafından tercih edilen ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICIYA ödememesi halinde ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICIYA göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri ALICIYA aittir.
4.7 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edemez ise durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde SATICI, 7 (yedi) gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcıların hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile alıcıya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.8 ALICI ve/veya ALICININ, teslimat yapılmasını istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içerisinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICIYA, ALICI tarafın teslim aldığı tarihten itibaren 7 (Yedi) gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 (Yedi) günlük sürenin dolması halinde ALICI teslim almış olduğu ürünü ilgili servise göndermek zorundadır.
Madde 6 - ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde web sitemizde bulunan destek ve/veya iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün, inceleme yapıldıktan sonra hatalı ürün olduğunun tespiti halinde yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası, müşteri kullanımından kaynaklanması halinde veya 7 (yedi) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iadesi ve değişimi yapılmayacaktır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulamaları esastır.
Madde 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulamasında, Türkiye Cumhuriyeti Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar olan ürünler için Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Nöbetçi Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiği açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.